Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. В отчаянии она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать Тосю вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, втянувший её в преступление. Теперь за решёткой она понимает, что настоящая любовь — не в красивых жестах, а в том, кто не бросит в беде. И такой человек уже идёт к ней.