Фэй проводит ночные смены, принимая звонки в полицейской службе экстренных вызовов. Однажды ей начинают поступать странные сообщения от неизвестного — он описывает будущие убийства, словно играет с ней. Преступник обвиняет саму Фэй в своих действиях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём жертв становится больше, но понять, почему он выбирает именно их, невозможно. Оператору приходится действовать на опережение, пытаясь спасти людей и вычислить звонившего. Ей нужно не только остановить убийцу, но и разгадать, как она связана с этой историей.